1. Inleiding
Welkom bij het privacybeleid van Apada. Apada respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid beschrijft hoe Apada omgaat met uw informatie wanneer u software en diensten van Apada gebruikt.
2. Welke gegevens verzamelt Apada?
- Accountgegevens (naam, e-mailadres, bedrijfsnaam)
- Gebruiksgegevens van de software
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatgegevens)
- Klantondersteuningsgeschiedenis
- Overige gegevens die door klanten en partners van klanten worden verstrekt
3. Hoe gebruikt Apada uw gegevens?
Apada gebruikt uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren en verbeteren van software en diensten
- Klantenondersteuning bieden
- Communicatie over updates en nieuwe functionaliteiten
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Gegevens worden uitgewisseld tussen klanten en partners van klanten
4. Gegevensbeveiliging
Apada neemt de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Gegevens worden verstleuteld opgeslagen zodat zij - ook in het geval van diefstal - niet zonder meer leesbaar zijn door externe partijen.
5. Gegevensopslag en -overdracht
Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer gegevens worden overgedragen buiten de EER, zorgt Apada voor adequate beschermingsmaatregelen.
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in uw gegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking van gegevensverwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
7. Contact
Voor vragen over het privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met Marcel van Beuzekom via:
E-mail: marcel@apada.nl
Telefoon: 06 27 050 817
8. Toezichthoudende autoriteit
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw privacy rechten schenden.
English version
1. Introduction
Welcome to Apada's privacy policy. Apada respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This policy describes how Apada handles your information when you use Apada's software and services.
2. What data does Apada collect?
- Account data (name, email address, company name)
- Software usage data
- Technical data (IP address, browser type, device data)
- Customer support history
- Other data provided by customers and customer partners
3. How does Apada use your data?
Apada uses your data for the following purposes:
- Delivering and improving software and services
- Providing customer support
- Communication about updates and new features
- Compliance with legal obligations
- Data exchange between customers and customer partners
4. Data Security
Apada takes the security of your data seriously and implements appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss, or theft. Data is stored in encrypted form so that it cannot be easily read by external parties, even in the event of theft.
5. Data Storage and Transfer
Your data is stored on secure servers within the European Economic Area (EEA). When data is transferred outside the EEA, Apada ensures adequate protection measures are in place.
6. Your Rights
You have the following rights regarding your personal data:
- Right to access your data
- Right to correct inaccurate data
- Right to delete your data
- Right to restrict data processing
- Right to data portability
7. Contact
For questions about the privacy policy or the processing of your data, you can contact Marcel van Beuzekom via:
Email: marcel@apada.nl
Phone: +31 6 27 050 817
8. Supervisory Authority
You have the right to file a complaint with the Data Protection Authority if you believe we are violating your privacy rights.